O Governo Federal anunciou nesta quinta-feira (21) mudanças para simplificar a recuperação de contas do Gov.br, portal que reúne serviços digitais oferecidos à população em um único canal. A medida busca ajudar principalmente quem perdeu ou trocou de celular.
A partir de agora, será possível cadastrar um e-mail específico apenas para a recuperação da conta. Esse processo podia levar até três dias. Com a mudança, a retomada do acesso ao Gov.br poderá ser feita “em minutos”, explicou o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI).
O cadastro do e-mail de recuperação só estará disponível para usuários que ativarem a verificação em duas etapas, também conhecida como autenticação de dois fatores.
O MGI reforça que outra forma de recuperar a conta mais rapidamente é usando a Carteira de Identidade Nacional (CIN). Para utilizar essa opção, o aplicativo do Gov.br precisa estar atualizado e a pessoa deve estar com a versão física do documento em mãos.
